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    MODELO DE CARTA DE RECLAMACION DE DAÑOS

    CARTA DE RECLAMACIÓN DE DAÑOS


    Lo que generalmente debe de aparecer en este tipo de cartas de reclamación, de una queja formal o reclamación son la identificación de las partes, los hechos u objeto que se están reclamando, la solicitud y la fecha y firma. Puede realizarse de la siguiente manera:

    • Identificación de la persona que está efectuando la reclamación: debe contener nombre, apellidos, número de DNI, dirección y código postal.
    • Identificación de la persona o empresa a quien va dirigida dicha carta de reclamación: hay que redcatar claramente el nombre y apellidos o denominación de la empresa, el departamento o persona y su cargo si se conoce, la dirección y el código postal.
    • Identificación del producto o servicio contratado y que es objeto de la correspondiente  reclamación: número de póliza de seguro, número de cuenta -en casos de reclamación por comisiones a un banco-, número de factura que se desea rectificar, referencia del contrato, números de incidencias, etc.
    • Relación de hechos: hay realizar un resumen de la explicación y el problema y alegar los derechos y los compromisos que se crean que se han  incumplido.
    • Relación de documentos que se adjuntan al escrito. Una vez trnascurridos  los hechos, o al final del escrito, se debe agregar: "Acompaño copias de contrato/factura/billetes..." o de cualquier otro documento.
    • Solicitud. Es aconsejable en todo momento ,el indicar qué se solicita: rectificación de factura o de un comportamiento, reparación gratuita, una indemnización, etc.
    • Periodo de tiempo en el que se espera respuesta: depende de los casos, puede valer la expresión "a la mayor brevedad posible" o "en 15 o 20 días".
    • Cómo actuar en caso contrario: hay que realizar la correspondiente identificación de las medidas que se tomarán en caso de que la solicitud no sea atendida en plazo. Estas pueden ser acudir a los tribunales de justicia, a otras instancias (Servicios de Consumo, Servicio de Reclamaciones y quejas del Banco de España, de la Dirección General de Seguros, etc.) o a las vías o cauces que se consideren más procedentes para la defensa de los derechos o intereses.
    • Despedida y cierre  formal, fecha y firma.

    A pesar de ser una excepcional manera de exponer tus quejas,en realidad son muy pocas las personas que optan por esta opción y se deciden a redactar una carta de este tipo,ya que an la mayoría de las ocasiones ,estas no nos sirven o no llevan a ningún lado.Aunque a este tipo de cartas se les debería de tomar muy en consideración,sobre todo por parte de las empresas,ya que con este tipo de cartas nos están haciendo ver que debemos de hacer una mejora en la calidad o en el servicio que se está contratando.



    EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACIÓN DE DAÑOS


    Carlos Saldivar
    Calle San Borja 45-Y
    Madrid
    Teléfono: 879 453845
    5 de Noviembre del 2011

    Muy señores nuestros, 

    Hemos sido informados de que se han producido daños en el 
    envío, arriba mencionado, que Uds. transportaron según 
    instrucciones nuestras, en los términos siguientes: 
    Se dañaron las capas internas del producto.

    Dadas las circunstancias no tenemos otra alternativa que 
    hacerles plenamente responsables de cualquier reclamación que 
    pueda presentarse. 

    El importe aproximado es: 
    2000 EUROS (por daños y pérdidas por el valor asegurado 
    por tonelada, como indica el certificado del seguro). 

    La mercancía entregada se encuentra actualmente en nuestro 
    almacén, donde será inspeccionada por logistica, estando Uds. 
    invitados a presenciar la inspección. Por favor, acusen 
    recibo de esta notificación. 

    Atentamente, 
    Cesar Miranda.



    OTRO EJEMPLO



    Nombre y apellidos
    Calle ------ ------ xx
    Ciudad -----------
    Teléfono: 000 00 OO 00

    ía de mes del ZOxx

    Muy señores nuestros

    Hemos sido informados de que se han producido daños en el
    envío, arriba mencionado, que Uds. transportaron según
    instrucciones nuestras, en los términos siguientes:
    instrucciones nuestras en los términos siguientes:
    Se dañaron las capas internas del producto.

    Dadas las circunstancias no tenemos otra alternativa que
    hacerles plenamente responsables de cualquier reclamación que
    pueda presentarse.

    El importe aproximado es:
    2000 EUROS (por daños y pérdidas por el valor asegurado
    por tonelada, como indica el certificado del seguro).

    La mercancía entregada se encuentra actualmente en nuestro
    almacen, donde será inspeccionada por logistica, estando Uds
    invitados a presenciar la inspección. Por favor, acusen
    recibo de esta notificación.

    Atentamente,
    José Luis Vázquez López













    Comentar o enviar modelo de MODELO DE CARTA DE RECLAMACION DE DAÑOS

     
    CLARA
    QUICIERA SABER SI ME PUEDEN AYUDAR CON UN MODELO DE CARTA PARA ENVIARLE A UN ARRENDATARIO QUE HACE MUCHA BULLA CON LA MUSICA Y EN DIFERENTES DIAS DE LA SEMANA
     
     
    ruben
    QUISIERA SABER SI ME PUEDEN AYUDAR CON UN MODELO DE CARTA PARA ENVIARLE A LA PROMOTORA RECLAMANDOLE LOS DEFECTOS DE CONSTRUCCIÓN.MUCHAS GRACIAS.
     
     
    rafael
    Firme un contrato con una empresa que me otorgo un anticipo para realizar la actividad.Para garantizar el pago del anticipo firme una fianza con una empresa aseguradora. En dicho contrato la empresa esta obligada quincenalmente a entregarme una flota de vehiculos para hacerle trabajos y del pago por el trabajo la empresa deduce el 50% para recobrar el anticipo. Sin embargo tambien dice el contrato que debo hacer las gestiones para captar vehiculos para reparar y asi tambien reducir el monto del anticipo. Ambas cosas no se han podido o se ha podido muy poco. Ahora bien la empresa esta pidiendo a la aseguradora la cancelacion d ela fianza por incumplimiento de contrato ya que el anticipo no se ha podido cancelar. Como puedo redactar una carta diciendo que es la empresa que no ha cumplido con la flota quincenal y que eso me ha producido perdidas economicas. Gracias
     
     
    MONTSE
    Necesitaria un modelo de carta de reclamacion a la empresa de ascensores de una comunidad de propietarios ya que una persona externa al edificio se le cerro lapuerta del ascensor dandole un golpe en el brazo que le provoco tener que estar de baja laboral durante dos semanas.La compañia de ascensores nos ha dicho a la comunidad que lo hagamos por escrito
     
     
    laura
    Se me extravió una tarjeta para comprar en un almacen de ropa desgraciadamente la usaron llegando en mi estado cuenta una cantidad a pagar considerable dicen en el almacen que la averiguacion llevará 3 meses pero que debo pagar para que no se me acumulen los intereses mismos que cuando den el fallo a mi favor no contaran obviamente no piensopagar unas compras que yo no realicé y quiero mandar una carta a la autoridad competente del almacen exigiendo la pronta solucion. gracias
     
     
    LUIS HERNANDO PATIÑO SANCHEZ
    Por favor me ayuda con un modelo de carta para una reclamación daños de mi predio, ante una compañia aseguradora en Colombia. Gracias LUIS HERNANDO PATIÑO SANCHEZ
     
     
    LUIS HERNANDO PATIÑO SANCHEZ
    Por favor me ayuda con un modelo de carta para una reclamación daños de mi predio, ante una compañia aseguradora en Colombia. Me piden tiempo modo lugar y una cotización de los daños con fotos incluidas Gracias LUIS HERNANDO PATIÑO SANCHEZ
     
     
    Olga Bueno
    ecesito me envien a mi E-MAIL, un modelo de carta de reclamo a una empresa de turismo por incumplimiento contractual. Saludos Cordiales Olga Bueno
     
     
    selene
    quisiera que me ayuden a redactar una carta al banco de la nación. es que yo trabajo en una empresa y esa empresa hace depositos fuertes a mi cuenta y yo no lo e sustentado al banco y me dicen que sustente por que me pueden acusar de lavado de dinero.. agradeceria me ayuden si fuera posible hoy mismo
     
     
    belen medina
    hola buenas me gustaria saber si pudiera conseguir un modelo de carta para reclamar al papa de un compañero del cole de mi hija unas gafas que le a roto en el mismo cole.gracias
     
     
    Paloma
    necesito modelo de carta de reclamac ion para una compania de seguros que me pide que reclame a una tercera persona los daños ocasionados por la rotura de unos cristales de gafas
     
     
    felipe
    buenas. la situacion es esta, hace unos dias tuve un accidente en la moto, por la imprudencia del conductor de un vehiculo me arroyo provocandome graves daños en mi salud, en la moto, etc. daños y perjuicios.la aseguradora del carro que me embistio me va a responder por estos daños, pero tengo que dirigir a ellos una carta donde les explique cuales fueron los daños y perjuicios por los cuales me tienen que responder. me gustaria saber si ustedes me colaboran con un modelo de carta para dirigirme a ellos solicitando el pago de mi indemnizacion. muchas gracias...de verdad lo necesito urgente
     
     
    Lili
    QUISIERA QUE ME AYUDEN NECESITO HACER UNA CARTA DE RECLAMO A LA COMPAÑIA QUE ME INSTALO EL INTERNET Y CABLE TV. YA QUE LA PERSONA QUE LLEGO A INSTALAR EL INTERNET ME QUEBRO EL VIDRIO DEL COMEDOR, YO YA HIZE EL RECLAMO EN A LA EMRPESA VIA TELEFONO, CON LOS DIAS VOLVI A LA EMRPESA POR QUE NO VEIA CLARO QUE ME RESPONDIERAN Y AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE LLEVAR UN CARTA DE RECLAMO. AGRADEZCO SU AMABLE COLABORACION A ESTA PETICION.
     
     
    enrique vilarroel borrell
    quisiera saber que clase de carta o formulario deberia mandar a una aseguradora para reclamar uns daños en mi vehiculo cuando en una estacion de servicio lavando el coche los rodillos del lavadero produjo unos daños en mi vehiculo la estacion me proporciono todos sus datos pero mi aseguradora dice que en mi poliza no entra la reclamacion por su parte. atentamente gracias
     
     
    rosa mercadal calvache
    hola , me gustaria si me ayudaran a reclamar por los daños que me ha causado la empresa seur de transportes , los cuales me han transportado comida preparada para mi hijo de menorca a lleida , SEUR FRIO que se entiende que debe de estar en nevera desde que yo lo deje alli hasta el momento en que se lo llevan a domicilio. Pues despuès de haberlo hecho muchas ocasiones resulta que esta vez han llegado la mayoria de las cosas que estaban cocinadas elaboradas , legumbres basicamente agrias o sea que no ha estado en la nevera todo el tiempo. muchas gracias
     
     
    pilar de soto
    les agradeceria me puedan ayudar para hacer un escrito, para rebocar una prueba medica de accidente laboral, la cual me ayudaron ellos para pasar la prueba.Muchas gracias atte. Pilar
     
     
    NIEVES
    Les agradeceria me ayudaran a redactar una reclamación, paso a detallarles lo ocurrido, La hija de unos amigos estaba jugando con el balon con tan mala suerte que el balón la dio a mi madre en la cabeza, la salto el audífono, cayo al suelo y se rompio su compñia de seguros nos ha dicho que tenemos que redactar una reclamación, reclamandoles el importe del audifono a estos amigos para la compañia pueda cubrirlo. Mchas gracias,
     
     
    sofia
    Quisiera que me ayudaran con una carta de reclamación a la alcaldía por que estÁn cambiando las cañerías de la calle y ya llevan 2 semanas sin trabajar por que falta un tuvo y nos dejaron la calle destapada sin terminarla causando daños económicos y físicos por que dejaron destapada la cañería y los malos olores y los roedores son insoportables
     
     
    Viktor Alvarez
    Quisiera que me ayuden a realizar una carta de reclamación de pago para un seguro de auto. Dicen que no pueden arreglar mi auto en el taller donde se llevo y que realizara un carta de reclamo de pago para que me extiendan un cheque para que yo lo lleve a un taller de mi preferencia. Como la realizo es para GNP
     
     
    oscar ochoa
    Quiero que me ayuden a redactar una carta para que verifiquen los numeros patronales de aportes a pension hechos al iss los cuales no aparecen en mis semanas cotisadas. Esta va dirigida a colpensiones Gracias
     
     
    dori
    quisiera que me ayuden a realizar una carta para la seguridad social por cancelarme una pruebas de RM. ordenadas por un neurologo. tengo que exponerla en atención al paciente.
     
     
    juanjo
    hola quisiera que me ayudarais a redactar una carta de reclamación de daños al seguro por la rotura de un móvil en otra casa
     
     
    María
    hola, quisiera pedirles ayuda para redactar una carta documentó al dueño del departamento de abajo mío porque esta alojando a una persona psiquiÁtrica que nos pone en riesgo constantemente, muchas gracias.
     
     
    barbara
    Hola, quisiera saber si pueden ayudarme. Un propietario de un departamento del edificio contiguo a la casa de mis suegros, cemento un caño con forma de L en el cordon de la vereda, porque le molestaba que estacionen alli. El Gobierno de la Ciudad lo saco y este señor puso otro mas grande. El problema surge cuando el viernes pasado de noche tarde, estaciono el auto y al sacarlo ese caño queda incrustado en el radiador de mi auto. Hable con el consorcio y estÁn dÁndome muchas vueltas para pagarme el arreglo. Hice la denuncia en la comisaria, les mande el presupuesto del arreglo del auto, tengo fotos del auto roto y del caño con el frente del edificio. Mañana voy a llamar nuevamente al administrador del consorcio. Si no me da una respuesta le voy a mandar la carta documento. Que items puedo incluir en la liquidacion ademas del arreglo del auto.
     
     
    noely
    necesito una carta de reclamo para el edificio donde tenemos nuestra oficina, el problema es que los 4 ascensores han tenido problemas muy seguido el dia de ayer se quedaron atrapados en uno de ellos 3 personas de nuestra oficina,una de las cuales sufre de claustrofobia,en repetidas ocasiones se les ha reclamado a administracion diferentes oficinas del edificio pero al parecer la persona que deberia dar el ok para el arreglo no se pronuncia.
     
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