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Un certificado ISO 9001 encierra un grupo de normas de calidad y de gestión, esta Norma fue elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 pertenecientes a ISO Organización Internacional para la Estandarización, en esta certificación se especifican los requisitos para contar con un sistema de gestión de la calidad en buen estado, de tal manera que pueda ser útil para ser aplicado de manera interna en las organizaciones.
Esta certificación se originó basada en la norma BS 5750, posteriormente fue publicada en 1979 por la entidad de normalización británica, conocida bajo el nombre de British Standards Institution (BSI). ISO 9001:87 - ISO 9002:87 - ISO 9003:87 pertenecen a la primera versión de este tipo de certificado, esta versión fue lanzada el 15 de marzo de 1987.
El primero de julio de 1994 llegaría la segunda versión de esta certificación, la cual es conocida como ISO 9001:94 - ISO 9002:94 - ISO 9003:94. La tercera versión fue instaurada el 15 de diciembre del año 2000 y es conocida bajo el nombre de ISO 9001:2000. La cuarta versión de ISO 9001 surgió en el mes de noviembre del 2016, por tal motivo es conocida como ISO 9001:2008.
Tanto en la primera como en la segunda versión de ISO 9001, la Norma se descompone en 3 normas que son:
- ISO 9001: certificación que califica a las organizaciones con diseño de producto.
- ISO 9002: certificación que califica a las organizaciones sin diseño de producto pero con producción y/o fabricación.
- ISO 9003: certificación que califica a las organizaciones sin diseño de producto ni producción/fabricación (comerciales).
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