CARTA DE PAGO DE SINIESTRO DE SEGURO DEL HOGAR
Si se produce cualquier tipo de siniestro en algúna casa u hogar,si usted está asegurado, entonces la correspondiente compañía de seguros debe cargar con todos los gastos de dichas reaparaciones o siniestros, ya que la responsabilidad de cubrir los posibles daños o encargarse de la reposición de los bienes que se han perdido. Según lo establecido en dicha póliza , debería de haber constancia de manera en que se va arealizar el pago por medio de la aseguradora ,para proceder a la indemnización del asegurado. Las formas más comunes son el coste de reposición y el valor en efectivo, dicho de otra manera, dinero o arreglo.
¿Efectivo o la reparación/sustitución?
El segundo párrafo del artículo 18 de la de la Ley 50/1980 establece:
“Cuando la naturaleza del seguro lo permita y el asegurado lo consienta, el asegurador podrá sustituir el pago de la indemnización por la reparación o la reposición del objeto siniestrado.”
Es entonces cuando haremos mención en un determinado caso, la persona que está asegurada cuenta con su total derechoa a cobrar dicha cantidad, sólo como otra alternativa para cubrir los daños materiales y siempre que él lopermita, se realizará dicha sustitución de dinero por la reparación o sustitución.
¿Qué periodo de tiempo disponen para indemnizar?
Desde el momento que se rpodujo sicho siniestro, hasta que la correspondiente aseguradora tenga la obligación de pagar las indemnizaciones debe pasar, como máximo:
40/47 días (según de cuándo el usuario realice la declaración del siniestro) para que se proceda al abono del importe mínimo que pueda deber.
Noventa días para queprocedan al abono del importe total: Según la Ley Española del Contrato del Seguro, la compañía aseguradora no podrá demorarse más de 90 días en pagar desde que se produjo el siniestro. Si se tardara más tiempo, la persona segurada podría realizar dicha reclamación de manera legítima por vía judicial.
El artículo 23 de la Ley 50/1980 establece un plazo máximo para reclamar la indemnización por un siniestro: dos años para daños materiales y cinco años para daños físicos a las personas.
¿Cuál es la cantidad de dinero con la que se procedera a indemnizar?
Dependerá de la correspondiente compañía de seguros, en las Condiciones Generales y Particulares de la póliza se establece la cuantía de dinero que se procederá a indemnizar. Esta cuantía variará según el daño efectivo causado al hogar o a las personas. La Administración, todos los años, realiza un baremo de indemnizaciones en relación a los daños físicos a las personas. En loque a daños materiales se refiere, la persona aegurada cuenta con el derecho a percibir una indemnización justa y necesaria para cubrir los daños causados, pero sinobtener beneficios con esto.
¿ A qué podemos optar cuando las compañías aseguradoras no te abonan el dinero?
Lo que haremos o realizaremos primeramente si esto sucede, es realizar la reclamación varias veces. Las aseguradoras, generalmente, no te facilitarán el camino, deseando que procedas a desistir de tu reclamación. Hay que persistir y no cejar y documentar tu reclamación por medio de recibos de reparación, fotografías, vídeos y todo lo que creas necesario. Por ley, la empresa aseguradora tienen la obligación a concederte una respuesta por escrito. Por este motivo ,tienes que insistir en que te manden por escrito las causas por los cuales no quieren asumir los gastos. Por otro lado la Ley gace referencia a que, si no se ha realizado el pago del siniestro a los 90 días desde que se produjo el mismo, estremos en situación de de impago, pero por otro lado deja un camino libre a la compañía, siendo demasiado permisivos y aceptando “causa justificada” para justificar ese retraso. Esto noes nada bueno ,ya que la compañía aseguradora se excusará para no proceder al pago de la indemnización.Has de saber ,que la Ley establece una medida de castigo para los casos cuando las compañías de seguros no pagan las indemnizaciones que le corresponden: son intereses.
EJEMPLO
Otra reclamación que se puede presentar, es que en un seguro de hogar presentamos la anulación en tiempo y forma con la carta pertinente, pero continuen enviándonos el recibo a la cuenta bancaria.
Nombre y Apellidos
Número de Documento
Dirección
Teléfono
Numero de póliza
A Nombre de la Compañía
Muy Señores mios, me dirijo a ustedes para realizar una petición de manera inmediata , de que no continuen con su empeño de realizar el cobro del recibo de mi póliza de hogar, con numeración arriba descrita. Pues según lo estbalecido en la ley50/180 del contrato del seguro en su artículo 6bis clausula 2. Se presentó la anulación según establece dicha ley en tiempo y forma. Adjuntándoles de nuevo la carta (o Fax) de anulación presentada en su día, adjuntando la copia sellada (O reporte).
Por lo que si proceden al intento de cobro de dicho seguro me veré obligado a presentar reclamación en los órganos correspondientes por la práctica que están llevando a cabo.
Sin otro particular
Nombre y Apellidos
Firma
En (Ciudad) a (Día) de (Mes) de (Año)
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