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    1. ¿Cúando comió usted por última vez en nuestro restaurante?
    1. Menos de una semana
    2. Más de una semana
    3. menos de un mes
    4. Más de un mes
    5. más

    2. ¿Con qué frcuencia suele elegir nuestro restaurante para venir a comer?
    1. A diario
    2. Todas las semanas
    3. 1 ó 2 veces al mes
    4. 1 ó 2 veces al año
    5. Nunca

    3. ¿Cúando selecciona nuestro restaurante para comer normalmente es por?
    1. Comida de empresa
    2. Comida de negocios
    3. Comida familiar
    4. otras

    4. ¿Sueles reservar mesa antes de venir?
    1. Sí
    2. No
    3. A veces

    5. ¿Se les tiene mucho tiempo en espera antes de sentarse en una mesa?
    1. Entre 0 y 5 min
    2. Entre 5 y 10 min
    3. Entre 10 y 15 min
    4. Más de 20 min
    5. Más de 30 min
    6. Más de 1 hora

    6. ¿Qué opina del tiempo que le mantuvieron en espera?
    1. Menos de lo que me esperaba
    2. Más o menos lo que esperaba
    3. Más de o que esperaba

    7. ¿Le sirvieron educadamente y de forma precisa?
    1. Sí
    2. No

    8. La persona que les atendió :
    1. Fue cordial y amable al tomarles nota
    2. Estuvo al tanto de cuando se le necesitaba
    3. Fue capaz de despejar todas y cada una de las dudas referentes al menú
    4. Su pedido se realizó correctamente

    9. ¿Están satisfechos con el servicio prestado y el trato recibido?
    1. Si
    2. No
    3. regular

    10. En nuestro restaurante:
    1.                                                                         Excelente    Buena    Promedio    Por debajo del promedio    Pobre
    2. La variedad de menú                  
    3. Utensilios,salsas.manteles,servilletas                
    4. El comportamiento de los empleados                   
    5. La calidad de licores y bebbidas                   
    6. Limpieza del restaurante

    11. ¿Le recomendaría usted nuestro restaurante a su grupo de amigos,entorno familiar etc?  

    1. Sí
    2. No
    3. Igual

    12. ¿Qué le parecieron los precios del restaurante?
    1. Muy barato
    2. Barato
    3. Caro
    4. Muy caro

    13.Si es tan amable déjenos algún comentario sobre la experiencia obtenida en nuestro restaurante                


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