La encuesta telefónica es aquella uqe se realiza para dar a saber lo qué piensa sobra algún tema en concreto,algún producto nuevo en el mercado,o si le gusta más usar un producto más que otro,o cúal es la marca de su producto favorito.
Este tipo de encuesta se considera una forma de encuestar de tú a tú,dicho de otra manera una encuesta de tipo personalizada,siendo los resultados obtenidos de esta igual de valorados que si se obtuvieran realizando una encuesta de tipo campo.
Este tipo de encuestan tiene un mayo beneficio en cuanto a resultados ya que se aplica directamente las cuestiones o las preguntas a una mayor cantidad de personas,que si se hiciera de manera personal,siendo uno de sus mayores beneficios el poder determinar el tipo de población a la que se queire realizar este tipo de encuesta,por ejemplo si se desea realizar este tipo de encuesta en un área habitacional o de otro tipo diferente.
Este tipo de encuesta telefónica,normalmente está estructurada es preguntas cortas y preguntas de forma directa,que como máximo llegan a tener no más de tres respuestas a elegir,aunque normalmente las respuestas solamente suelen tener dos opciones para responder,sí y no.Esto normalmente se debe a que cuando se realiza una encuesta telefónica , la manera de responder a ellas ,es mediante el teclado del teléfono ,ya que estas encuestas no las hace de manera directa un ser humano,si no que son realizadas por algún tipo de sistema informático ,el cual puede efectuar varias llamadas a diferentes personas de una sola vez.
Este tipo de encuesta normalmente o la mayoría de las veces ,se suelen usar para dar a conocer el grado satisfactorio respecto a un cliente,pudiendo ser este mismamente después de haber recibido una atención de algún servicio de carácter telefónico,o simplemente para tener conocimiento sobre algún nuevo producto que ha salido recientemente al mercado.
Este tipo de métodos son sin duda los que más se suelen utilizar en las campañas electorales,para tener un conocimiento previo a unas elecciones sobre las preferencias en cuanto a algún candidato o partido político de las personas o de una población en concreto.
Ejemplo de encuesta telefónica
1. Habitualmente , ¿ se habla de política en tu entorno social o familiar?
Marque 1 para Sí o dos para No
2. ¿En estos últimos días has hablado de política con tus amigos?
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3. ¿ Ves las noticias por televisión?
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4. ¿Está intersado en las noticias sobre política?
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5. ¿léiste el periódico alguna vez esta semana?
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6. ¿Te interesan en la prensa las notícias sobre política?
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7. ¿Asistes a foros o debates sobre política?
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8. ¿ Obtienes información sobre la política?
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9. ¿ Calificaría la situación política actual?
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10. ¿Y cúal será la situación política dentro de unos años?
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