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ISO es el nombre que se dá a la International Organization for Standardization
bajo las siglas IOS, pero para lograr una mayor homogeneización se decice que
la organización, sea conocida bajo la sigla ISO, ya que puede ser también
relacionada con el vocablo griego "iso" que en español significa "igual".
La organización ISO elaboró estándares internacionales voluntarios, dentro de
ellos se tiene a los estandares de la familia ISO 9000 certificados que se
refieren a la gestión y aseguramiento de la calidad, también se tiene a los
certificados ISO 14000 que corresponden a la gestión ambiental.
El ISO 9000, propone la implementación de sistemas de gestión y además el
aseguramiento de la calidad.
Los certificados ISO son dados por las entidades certificadoras, que pueden
ser nacionales o extranjeras, estas entidades llevan a cabo una evaluación
de los procesos que cumplen las empresas para poder obtener dicha
certificación, estos procesos comprender auditorias de diagnóstico, revisión
de los sistemas por la dirección, evaluación de documentación, etc.
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